No por el momento, la situación mundial por COVID 19 tuvo efectos catastróficos para muchas empresas en México, esperamos que en un futuro existan mejores condiciones. 

Siempre tenemos promociones en compras mínimas para envío sin costo. Revisa la promoción vigente. El costo de envío es $150 mx terrestre con entrega una vez que es recolectado de 7 a 15 días hábiles.

Tenemos opción de pago aéreo siguiente día entrega 24 horas una vez que es recolectado.

Los costos de envío están sujetos a cambios sin necesidad de previo aviso y son ajenos a nuestro control. 

Nuestra marca se distingue por su servicio al cliente en reposición de órdenes por pérdida, robo, extravío o violación del contenido por revisiones militares. Para iniciar el proceso de reposición por esta causa sólo necesitamos que nos envíes el número de reporte que realizaste con FedEx y nosotros iniciaremos la investigación con ellos para una vez que confirmen que es pérdida total, proceder con el envío de nuevo. Toma nota que este proceso puede tardar de 15 a 60 días hábiles y es ajeno a nuestro control.

Nuestra marca se distingue de todas las demás. Tu orden se comienza a realizar al momento de colocarla en la tienda. 

Realizamos tu skincare fresco,  especialmente para ti, lo que implica tiempos diferentes a todas las demás marcas  que tienen inventarios listos para envío inmediato.

Las órdenes  tomarán de 3 a 15 días hábiles en proceso de producción y posteriormente envío.

• Tu orden se procesa el siguiente día hábil que haces tu orden.
• Días hábiles son de lunes a viernes, sábados, domingos, y días marcados por el calendario oficial en México no se toman como hábiles.
• Por favor, revisa el correo que te enviamos cuando haces tu orden, revisa no deseados y agrega el correo de la tienda a tus contactos para que recibas sin problema y no en spam el correo de confirmación de envío así como actualizaciones de tu orden incluyendo cuando tu orden sea recolectada del Lab por FedEx.

Cuando aceptas crear tu orden, y das clic en acepto los  términos y condiciones estás aceptando que tu orden puede tomar más tiempo del indicado si hay otra emergencia médica, social o política que no sea de nuestro control como restricciones, emergencias, limitaciones de movilidad.

Los siguientes puntos determinan el tiempo que Fedex tomará en que recibas tu compra.

1.- Tu lugar de residencia, hay zonas que tardan hasta 15 días hábiles si es población remota una vez que es recolectado, esto es ajeno totalmente a nuestro control y tiempo especificado. 

Puedes monitorear directamente con FedEx con tu número de rastreo que llega al recolectar tu orden.

2.- De 3 a 15 días hábiles tu orden estará  dentro del taller en proceso de producción.

3.- Normalmente una vez recolectado tarda de 3 a 5 días terrestre. Aéreo 24 horas una vez que es recolectado del Lab.

TOMA NOTA:

1. Día que haces la orden NO SE PROCESA, si haces tu orden en viernes, sábado y domingo el proceso comienza a partir del primer día hábil siguiente. 
2. Viernes, sábados, domingos y días feriados,  no son hábiles para taller, personalización, respuesta de correos y proceso de recolección de FedEx.